Soluciones de teleasistencia

Soluciones de teleasistencia: la apuesta tecnológica para seguir conectados.

Herramienta Atención al cliente

La atención al cliente mediante Teleasistencia cada vez es más relevante en
nuestra sociedad. El que se pueda atender a los clientes mediante
videoconferencia por un call center o por agentes con movilidad es una
ventaja diferencial en la experiencia del cliente

Descripción

Sistema de Atención al Cliente
PRESENCIALES – TELEFÓNICAS – VIDEOCONFERENCIAS

Conectar a las personas que no están en los mismos espacios, es quizás a día de hoy, uno de los grandes obstáculos que tenemos que salvar. Las soluciones de teleasistencia permiten continuar con la actividad asistencial y comercial de forma habitual pero evitando posibles riesgos. Además, puede personalizarse a medida, con app móvil y posibilidad de puntos de acceso fijos. Se trata de una solución sencilla en un entorno virtual para una experiencia real, cuyo objetivo esencial es conectar a las personas que no están en los mismos espacios de manera natural pero salvando posibles riesgos.

La solución de teleasistencia permite:

  • Actividad desde un punto fijo o desde app móvil
  • Atención en movilidad o fija desde el ordenador
  • Conexión inmediata y sencilla
  • Atención personalizada desde cualquier ubicación
  • Sistema de valoración de la atención prestada

Pensado para el sector sanitario y emergencias, empresarial, gestión administrativa, puntos de información…

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